Caso de éxito sector consultoría empresarial
Optimización de contratos con impacto: -22% (recepción/seguridad) y -8% (mantenimiento).
Situación inicial
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Procesos de compra con oportunidades de mejora.
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Roles y responsabilidades susceptibles de mayor definición.
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Gestión de proveedores principalmente operativa.
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Necesidad de aumentar la visibilidad y trazabilidad del gasto.
- Oportunidad de evolucionar hacia una gestión más estratégica por categorías.
Riesgos
Una compañía internacional del sector de consultoría empresarial y servicios profesionales necesitaba evolucionar su función de Compras para responder a un entorno con múltiples stakeholders internos y un volumen relevante de gasto indirecto.
El reto consistía no solo en mejorar procesos y organización, sino en convertir esa transformación en una mayor capacidad para generar eficiencia económica.
Objetivos
1. Analizar cómo funcionaba realmente la función de Compras.
2. Diseñar un modelo objetivo más estructurado y eficiente.
3. Aplicar la nueva metodología sobre categorías reales.
4. Convertir la transformación en resultados económicos medibles.
Transformar la función de Compras y demostrar su impacto en la cuenta de resultados.
Enfoque forsitis
El proyecto se desarrolló combinando transformación organizativa y ejecución sobre categorías:
- Diagnóstico As-Is: análisis de procesos, responsabilidades, stakeholders, proveedores y metodología.
- Diseño To-Be: definición de un modelo de Compras más estructurado, trazable y orientado al negocio.
- Análisis de gasto y baseline: identificación del perímetro gestionable y establecimiento de una referencia objetiva.
- Estrategia por categorías: selección de palancas de eficiencia adaptadas a cada situación.
- Mercado y sourcing: análisis de alternativas, benchmark y generación de competencia.
- Negociación e implantación: ejecución de las estrategias y captura del ahorro obtenido.
La decisión
La compañía decidió abordar junto a Forsitis una transformación integral de Procurement, comenzando por un diagnóstico As-Is y el diseño de un modelo To-Be.
Posteriormente, la colaboración evolucionó hacia un programa de eficiencia que permitiera aplicar el nuevo enfoque sobre gasto real y validar su capacidad para generar resultados.
Resultados globales del proyecto
Resultados globales del proyecto
- 163.920 € de ahorro anual recurrente sobre 913.340 € de gasto gestionado.
- Evolución hacia una gestión de Compras más estructurada y orientada a categorías.
- Mayor disciplina metodológica y capacidad de negociación.
- Modelo reutilizable para futuras iniciativas de eficiencia.
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